Regulamin

1. Serwis internetowy gpsgo.eu („Serwis”) prowadzi GPSGROUP Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Artyleryjskiej 37, 08-110 Siedlce, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Siedlcach, Wydział Gospodarczy, pod numerem KRS 0000667079, NIP: 8212650971, REGON: 366744582 („Usługodawca”).

2. Dane kontaktowe Usługodawcy: e-mail info@gpsgo.eu, telefon +48 885 515 515, adres korespondencyjny jak w ust. 1.

3. Regulamin stanowi regulamin, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

4. Serwis i usługa monitoringu są skierowane przede wszystkim do przedsiębiorców. Umowy mogą jednak zawierać również Konsumenci oraz Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta; postanowienia dotyczące Konsumentów stosuje się wtedy odpowiednio.

5. Informacje zamieszczone w Serwisie, w tym opisy planów i cenniki, nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.

6. Ceny podane w Serwisie są cenami netto (bez podatku VAT), chyba że wyraźnie wskazano inaczej. Cenę brutto Konsumentowi Usługodawca przedstawia w ofercie, przed zawarciem umowy.

7. Regulamin jest dostępny w Serwisie w każdym czasie, można go pobrać, utrwalić i wydrukować.

Regulamin – niniejszy dokument.

Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której przepisy przyznają zdolność prawną, korzystająca z Serwisu lub zawierająca Umowę z Usługodawcą.

Konsument – osoba fizyczna zawierająca umowę z Usługodawcą w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

Usługa Monitoringu / Abonament – świadczona drogą elektroniczną usługa polegająca na udostępnieniu Klientowi dostępu do Panelu Klienta w celu monitorowania położenia i parametrów pracy pojazdów lub obiektów wyposażonych w urządzenie lokalizacyjne, świadczona cyklicznie, w kolejnych Okresach Rozliczeniowych, zgodnie z wybranym Planem Abonamentowym.

Panel Klienta – system informatyczny (platforma telematyczna) dostępny pod adresem login.gpsgo.eu, za pośrednictwem którego Klient korzysta z Usługi Monitoringu.

Plan Abonamentowy – jeden z wariantów zakresu funkcjonalnego i ceny Usługi Monitoringu, których aktualny opis i cennik są dostępne w Serwisie.

Okres Rozliczeniowy – miesięczny lub inny, wskazany w Ofercie okres, za który naliczana jest opłata za Abonament.

Urządzenie – urządzenie lokalizacyjne GPS/OBU lub akcesorium do niego (np. sonda paliwa, czujnik temperatury), którego sprzedaż lub montaż jest objęty Ofertą.

Formularz – formularz kontaktowy lub zapytania ofertowego dostępny w Serwisie.

Oferta – indywidualne zestawienie Usługi Monitoringu, cen, Urządzeń i usług dodatkowych (np. montażu) przekazane Klientowi przez Usługodawcę, w szczególności w formie pliku PDF przesłanego drogą elektroniczną.

Umowa – umowa o świadczenie Usługi Monitoringu, obejmująca w zakresie wskazanym w Ofercie także sprzedaż i montaż Urządzeń, zawarta na warunkach Oferty i Regulaminu.

1. W ramach Serwisu Usługodawca umożliwia w szczególności: przeglądanie informacji o rozwiązaniach, planach i produktach; wysyłanie zapytań i zamawianie Oferty za pomocą Formularzy; korzystanie z Panelu Klienta przez Klientów, z którymi zawarto Umowę.

2. Umowa o korzystanie z Formularza zawierana jest z chwilą jego wysłania i wygasa z chwilą udzielenia odpowiedzi lub wysłania Oferty. Klient może w każdej chwili zrezygnować z korzystania z Formularza, nie wysyłając go.

3. Do korzystania z Serwisu wymagane są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies oraz, w przypadku Formularzy i Panelu Klienta, aktywny adres e-mail.

4. Klient zobowiązany jest korzystać z Serwisu i Panelu Klienta zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami oraz nie dostarczać treści o charakterze bezprawnym.

5. Usługodawca dokłada starań, aby Serwis działał nieprzerwanie, jednak zastrzega prawo do przerw technicznych, o których – o ile to możliwe – informuje z wyprzedzeniem.

1. Klient wybiera Plan Abonamentowy i przesyła zapytanie za pomocą Formularza, e-mailem lub telefonicznie.

2. Usługodawca przesyła Klientowi na podany adres e-mail Ofertę, wskazującą w szczególności Plan Abonamentowy, liczbę pojazdów lub obiektów, ceny, Urządzenia i usługi dodatkowe oraz okres ważności Oferty.

3. Umowa zostaje zawarta z chwilą akceptacji Oferty przez Klienta w formie wiadomości e-mail lub w inny sposób wskazany w Ofercie, a w przypadku Konsumenta – z chwilą otrzymania przez Usługodawcę oświadczenia o akceptacji Oferty.

4. Klient przekazuje dane niezbędne do wykonania Umowy, w szczególności dane do wystawienia faktury oraz numery lub identyfikatory Urządzeń podlegających monitorowaniu.

5. Treść Umowy stanowią Oferta i Regulamin. Usługodawca przesyła je Klientowi w postaci umożliwiającej ich utrwalenie.

6. Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta powinni zaznaczyć przy akceptacji Oferty, że umowa nie ma dla nich charakteru zawodowego.

1. Dostęp do Panelu Klienta jest aktywowany niezwłocznie, nie później niż w ciągu 24 godzin roboczych od zaksięgowania płatności lub od wskazanego w Ofercie terminu początku świadczenia, o ile Klient przekazał dane niezbędne do aktywacji. Dane dostępowe (login i hasło lub link aktywacyjny) są przesyłane na adres e-mail Klienta.

2. Klient odpowiada za zachowanie poufności danych dostępowych do Panelu Klienta i nieudostępnianie ich osobom nieuprawnionym.

3. Zakres funkcji Usługi Monitoringu, w tym okres archiwizacji danych lokalizacyjnych, zależy od wybranego Planu Abonamentowego. Działanie Usługi zależy także od zasięgu sieci GSM i GPS, które pozostają poza kontrolą Usługodawcy.

4. Klient jest odpowiedzialny za to, aby wobec osób, których pojazdy lub Urządzenia są monitorowane (np. kierowców, pracowników), spełnić obowiązki wynikające z przepisów prawa, w tym z rozporządzenia RODO i przepisów prawa pracy.

5. Sprzedaż Urządzeń odbywa się na warunkach określonych w Ofercie. Urządzenia są dostarczane kurierem, do paczkomatu lub odbierane osobiście w biurze Usługodawcy po wcześniejszym uzgodnieniu; przewidywany czas dostawy to zwykle od 3 do 7 dni roboczych.

6. Podczas odbioru przesyłki od kuriera Klient powinien w jego obecności sprawdzić zawartość i stan przesyłki, a w razie uszkodzenia sporządzić z kurierem protokół szkody.

7. Montaż Urządzeń odbywa się w miejscu i czasie uzgodnionym z Klientem, na warunkach i za cenę wskazane w Ofercie.

1. Opłata za Abonament jest naliczana za każdy Okres Rozliczeniowy, zgodnie z wybranym Planem Abonamentowym, liczbą pojazdów lub obiektów i Ofertą. Ceny Urządzeń, montażu i usług dodatkowych mogą być wyrażone w EUR. Na życzenie Klienta faktura może zostać wystawiona w PLN według średniego kursu NBP z ostatniego dnia roboczego poprzedzającego dzień wystawienia faktury.

2. Usługodawca wystawia fakturę VAT za każdy Okres Rozliczeniowy oraz za Urządzenia i usługi dodatkowe. Klient wyraża zgodę na przesyłanie faktur w formie elektronicznej na adres e-mail wskazany w Umowie.

3. Płatności można dokonać przelewem na rachunek bankowy wskazany w Ofercie lub na fakturze, a jeżeli Usługodawca udostępni taką opcję – online za pośrednictwem operatora płatności, w tym płatnością cykliczną kartą.

4. Termin płatności wskazany jest w Ofercie lub na fakturze. Zmiana cen dotyczy wyłącznie kolejnych, jeszcze nieopłaconych Okresów Rozliczeniowych; o zmianie cen Usługodawca informuje Klienta drogą elektroniczną.

5. Zasady płatności cyklicznej (o ile jest dostępna): 1) wybierając płatność cykliczną Klient wyraża zgodę na automatyczne obciążanie wskazanej karty płatniczej kwotą odpowiadającą cenie Abonamentu w każdym kolejnym Okresie Rozliczeniowym, do czasu rezygnacji z Usługi; 2) w razie nieudanej próby pobrania płatności Usługodawca może ponowić próbę oraz poprosić Klienta o aktualizację danych płatniczych.

6. W przypadku braku płatności dostęp Klienta do Usługi Monitoringu może zostać czasowo zawieszony, o czym Klient zostanie poinformowany drogą elektroniczną. Zawieszenie nie jest równoznaczne z rozwiązaniem Umowy i następuje z zachowaniem uprawnień Klienta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

7. Umowa o świadczenie Usługi Monitoringu jest zawierana na czas nieokreślony, chyba że Oferta stanowi inaczej. Klient może w każdej chwili zrezygnować z Usługi ze skutkiem na koniec bieżącego, opłaconego Okresu Rozliczeniowego, składając oświadczenie na adres info@gpsgo.eu lub poprzez Panel Klienta.

1. Usługodawca odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Usługi Monitoringu (np. brak dostępności Panelu Klienta z przyczyn leżących po stronie Usługodawcy, błędy w danych lokalizacyjnych) oraz za niezgodność Urządzeń z Umową na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym, a wobec Konsumentów także w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

2. Jeżeli Urządzenie jest niezgodne z Umową, Konsument może żądać jego naprawy lub wymiany, a w określonych przypadkach złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy. Usługodawca odpowiada za niezgodność, która istniała w chwili dostarczenia i ujawniła się w ciągu dwóch lat od tej chwili.

3. Reklamacje można zgłaszać: a) pisemnie na adres: GPSGROUP Sp. z o.o., ul. Artyleryjska 37, 08-110 Siedlce; b) pocztą elektroniczną na adres info@gpsgo.eu.

4. Reklamacja powinna zawierać: dane składającego (imię i nazwisko lub nazwę firmy, adres korespondencyjny, adres e-mail i numer telefonu), opis przyczyny reklamacji i treść żądania oraz – jeśli dotyczy – numer Urządzenia lub Oferty. Dowód zakupu ułatwia rozpatrzenie reklamacji, ale nie jest konieczny.

5. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i informuje Klienta o rozstrzygnięciu drogą elektroniczną lub pisemnie.

6. Powyższe postanowienia nie wyłączają możliwości udzielenia przez Usługodawcę gwarancji na Urządzenia, jeżeli została udzielona.

1. Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta Konsument może odstąpić od Umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni, licząc od dnia wydania Urządzenia, a w przypadku Usługi Monitoringu – od dnia zawarcia Umowy.

2. Konsument może odstąpić od Umowy, składając Usługodawcy oświadczenie o odstąpieniu, np. na adres e-mail info@gpsgo.eu lub pisemnie na adres: GPSGROUP Sp. z o.o., ul. Artyleryjska 37, 08-110 Siedlce. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

3. Jeżeli Konsument zażąda rozpoczęcia świadczenia Usługi Monitoringu przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy, składa wyraźne żądanie w akceptacji Oferty. W razie odstąpienia od Umowy po rozpoczęciu świadczenia Konsument zapłaci za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia. Po pełnym wykonaniu usługi, za którą Konsument miał obowiązek zapłaty, na jego wyraźne żądanie i po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia, prawo to nie przysługuje.

4. Usługodawca zwróci Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, z wyjątkiem należności za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia, w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument. Konsument zwraca Urządzenie niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia.

5. Wzór formularza odstąpienia od Umowy (opcjonalny, niewymagany do skorzystania z prawa odstąpienia): „Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących Urządzeń / o świadczenie następującej Usługi(*): [opis], data zawarcia umowy: [data], imię i nazwisko Konsumenta: [___], adres Konsumenta: [___], podpis Konsumenta (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej), data: [___]. (*) Niepotrzebne skreślić.” Formularz można przesłać na adres e-mail info@gpsgo.eu lub pocztą tradycyjną na adres: GPSGROUP Sp. z o.o., ul. Artyleryjska 37, 08-110 Siedlce.

6. Prawo odstąpienia, o którym mowa w niniejszym rozdziale, nie przysługuje Klientom niebędącym Konsumentami, a wobec Przedsiębiorców na prawach Konsumenta przysługuje w zakresie wynikającym z przepisów prawa.

1. Jeżeli postępowanie reklamacyjne nie przyniesie oczekiwanego rezultatu, Konsument może skorzystać w szczególności z: mediacji prowadzonej przez właściwy terenowo Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej; pomocy stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej; bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów. Wykaz i informacje dostępne są na stronie UOKiK: uokik.gov.pl.

2. Niniejszy rozdział nie stosuje się do Klientów niebędących Konsumentami.

1. Administratorem danych osobowych przekazanych przez Klienta w związku z korzystaniem z Serwisu i zawarciem Umowy jest Usługodawca.

2. Dane są przetwarzane w celu odpowiedzi na zapytanie, przygotowania Oferty, zawarcia i wykonania Umowy, wystawiania faktur i rozpatrywania reklamacji, zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO). Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do skorzystania z Formularza lub zawarcia Umowy.

3. Jeżeli w ramach Usługi Monitoringu Usługodawca przetwarza dane osobowe w imieniu Klienta (np. dane kierowców), strony zawierają umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych, której wzór jest dostępny w zakładce „Polityka prywatności”.

4. Klientowi przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz sprzeciwu, a także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

5. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych i plikach cookies zawiera „Polityka prywatności” dostępna w Serwisie.

1. Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania w Serwisie. Umowy zawarte przed zmianą Regulaminu są wykonywane na podstawie dotychczasowej wersji, chyba że Klient zaakceptuje nową wersję.

2. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa, zmiany zakresu lub sposobu świadczenia usług. O zmianie Usługodawca informuje Klientów posiadających aktywny Abonament drogą elektroniczną z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem; Klient, który nie akceptuje zmian, może wypowiedzieć Umowę.

3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego.

4. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W razie sprzeczności postanowień Regulaminu z takimi przepisami pierwszeństwo mają przepisy prawa.

5. Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

Data ostatniej aktualizacji: 21.09.2026